必要な事は、なるべく自前でやるようにする

ECサイトを運営していると、いろんな事が必要になってきます。

・物流業務
・写真撮影
・WEBページの作製
・写真の加工
・商品ページの作製
・WEB広告の運用
・データ分析
・メディアの作製
・動画の撮影・編集
・会計
・顧客対応

などなど・・・上げだしたらキリがありません。

 

最近ではクラウドソーシングという言葉もあり、一部の業務を外注する方が良いという意見もありますが、

私は、自社内で完結出来た方が良いと思っています。

 

なぜかと言うと、自社内でやるのと、外注に出すのでは、改善にまで結びつけるまでのスピードが段違いに違うからです。

どんな仕事でも、現状がベストだと思わずに改善を続ける事をやめてはいけません。

自社内で行う事で、当事者意識が芽生えますから、改善していくという行為が積極的におきます。

外注していると、どうしてもこの部分が弱くなってしまうのです。(逆を言うと、当事者意識を持って対応してくれる外注業者さんは最高ですね!)

 

今月は「写真撮影」と「動画撮影・編集」、「データ分析」に焦点を当てて改善していこうと思っています。

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